カテゴリー： Stratistics MRC, 世界, 医療/バイオ

医療向け仮想アシスタントの世界市場予測（～2030）

◆英語タイトル：Healthcare Virtual Assistant Market Forecasts to 2030 – Global Analysis By Product (Smart Speakers, Chatbots and Other Products), Technology, End User and By Geography

Stratistics MRCが発行した調査報告書（SMRC23DCB019）◆商品コード：SMRC23DCB019
◆発行会社（リサーチ会社）：Stratistics MRC
◆発行日：2023年11月
◆ページ数：約150
◆レポート形式：英語 / PDF
◆納品方法：Eメール
◆調査対象地域：グローバル
◆産業分野：医療
◆販売価格オプション（消費税別）
Single User LicenseUSD4,150 ⇒換算￥630,800見積依頼/購入/質問フォーム
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※上記の日本語題名はH&Iグローバルリサーチが翻訳したものです。英語版原本には日本語表記はありません。
※為替レートは適宜修正・更新しております。リアルタイム更新ではありません。

❖ レポートの概要 ❖

Stratistics MRCによると、世界の医療向け仮想アシスタント市場は2023年に933.1百万ドルを占め、予測期間中の年平均成長率は32.4%で、2030年には6,655.3百万ドルに達する見込みです。デジタルアシスタントやAIアシスタントとして知られるバーチャル(仮想)アシスタントは、自然言語でユーザーの音声指示を理解し、タスクを実行するアプリケーションプログラムです。これは、一人の人間からの問い合わせや指示に応じて操作を実行する可能性のあるソフトウェア・エージェントです。これらは、医療分野で採用され、患者の関与をより優れたレベルに高めるのを支援するものです。これらの補助者は、医療サービスの質を向上させ、患者の健康履歴、人口統計データ、保険情報、およびその他の記録分析を取得する際に組織をサポートします。Anthem Insurance Companies, Inc.が2017年5月に発表したデータによると、スマートフォンユーザーの約52%がモバイルアプリを使って健康情報を収集しており、医師の26%はアプリが患者と関わる最も効果的な方法であると回答し、医師の約93%はモバイルアプリがケア提供の成果を改善できると考えています。

市場動向

促進要因
推進要因：人工知能の統合の増加

ヘルスケア業界では、人工知能（AI）は主に、人間が直接関与することなく複雑な医療データを分析するためのソフトウェアとアルゴリズムの使用を指します。AI技術の進歩により、医療向けの幅広い自然言語処理（NLP）アプリケーションの開発が最近急増しています。このような背景から、医療関係者は、医療機関における臨床業務や運営業務を迅速化し、強化する可能性のあるさまざまな用途におけるAI技術の可能性をより注視しています。これが市場拡大の原動力となっています。

制約
適切な医療インフラの欠如
医療向け仮想アシスタントの導入は、新興国の不十分な医療インフラという重大な問題を部分的に解決するのに役立ちます。これらの地域では、有資格の医療従事者の不足、医療施設へのアクセスの制限、国民の医療需要を満たすための資金不足に頻繁に対処しています。バーチャル(仮想)アシスタントは、医療従事者の仕事量管理にも役立ちます。バーチャル(仮想)アシスタントは、医療従事者が不足している貧しい国々で、通常の事務作業を処理することができます。こうした要素が市場の成長を妨げているのです。

機会：
インターネットへのアクセスの増加
チャットボットの受容と利用は、モバイルプラットフォームとインターネットアクセスの拡大、およびスマートフォンの利用増加に大きく影響されています。これにより、ヘルスケアサービスの範囲が大幅に拡大し、利用する顧客が増加する可能性が保証されました。スマート・デバイス上のバーチャル(仮想)アシスタントやその他の最先端技術は、患者と医師のやり取りを含め、様々なヘルスケア・セクターのプレーヤー間の重要な会話を促進することができます。そのため、医療従事者や患者の間でスマートフォンの利用が増えれば、市場の拡大が見込まれます。

脅威
導入コストの高さ
医療向け仮想アシスタントの導入コストの高さは、医療ビジネスにおける大きな課題です。医療機関では、独自のニーズに合わせてバーチャル(仮想)アシスタントをカスタマイズするために、時間をかけて有資格者を雇用する必要があります。スマートでコンテキストを意識したバーチャル(仮想)アシスタントを開発するには、かなりのコストがかかる可能性があります。ヘルスケア業務の複雑な性質、データセキュリティ規制、カスタマイズの必要性、継続的なメンテナンス要件が、医療向け仮想アシスタントを確立するための高コストの主な原因であり、市場の成長を妨げています。

Covid-19の影響：
COVID-19の流行が市場にプラスの影響を与えました。バーチャル(仮想)アシスタントソフトウェアとアプリケーションのユーザー数の増加が市場成長の要因です。パンデミックの間、バーチャル(仮想)アシスタントは一般的な健康や福祉関連の問題で医師や他の医療専門家とのコミュニケーションを支援しました。多くの医療専門家が電子的に患者に初診を提供し、不要な入院を回避し、ウイルスに感染する可能性を低下させるのに役立ちました。

予測期間中はチャットボット分野が最大になる見込み
予測期間中、チャットボットセグメントが最大となる見込みです。ヘルスケア分野では、チャットボットは、医師、看護師、患者にテキスト、音声、音声サポートを複数のレベルで提供するため、非常に人気があります。市場シェアが最も高いのは、主に機械学習と自然言語処理の進歩に加え、セルフサービス需要の高まり、可用性の向上、低コスト、医師、看護師、患者などあらゆるレベルの医療分野における需要の高さに起因しています。

予測期間中、プロバイダー分野のCAGRが最も高くなると予測
医療提供者の間でバーチャル(仮想)アシスタントの採用が増加していることから、予測期間中のCAGRは医療提供者セグメントが最も高くなると予測されています。これは、医療提供者が最先端の技術ソリューションを採用するようになり、業務効率を高める必要性が高まった結果です。バーチャル(仮想)アシスタントは、医師のカレンダー管理、請求書作成、コーディング、電話対応など、医療従事者のさまざまな業務を支援します。この市場の拡大を後押ししているのは、医療従事者による人工知能の利用が拡大し、より短時間で臨床ワークフローと業務効率を高めることです。

最大のシェアを占める地域
予測期間中、北米が最大の市場シェアを占めると予測されています。この背景には、医療部門の拡大、医療費制約ニーズの高まり、医療施設からの技術革新に対する需要の高まり、臨床ワークフローと患者関与のバランスを保つという業界からの要求の高まりがあります。この分野には強力な競合他社が存在し、独創的な製品をリリースしているため、この地域市場の拡大には多くの有益な見込みがあります。

CAGRが最も高い地域：
アジア太平洋地域は、安価な労働力、低い生産コストなどの要因により、予測期間中に最も高いCAGRを維持すると予測されています。高齢化、慢性疾患の増加、スマートフォンや遠隔患者モニタリング機器の利用拡大が市場拡大に拍車をかけると予測されます。さらに、予測期間中、研究開発費の拡大と医療インフラの拡大は、医療用バーチャル(仮想)アシスタント市場全体の成長に同等の影響を与えると予測されます。

市場の主要プレイヤー
医療向け仮想アシスタント市場の主要企業には、Microsoft Corporation、Infermedica、ADA Digital Health、Neolytixc、Orbita、Intelligent Digital Avatars, Inc.、Sensely, Inc.、Healthtap, Inc.、Kognito Solutions、Babylon Healthcare Services Ltd.、MedRespond LLC、True Image Interactive, Inc.、Nuance Communications, Inc.、Verint Systems Inc.、CSS Corporation、Amazon、Royal Philips、EVA AIなどがあります。

主な動向：
2023年4月、EVA.aiはAIバーチャル(仮想)アシスタント「EVA Bot」を発表しました。この先進的なバーチャル(仮想)アシスタントは、60億ものパラメータを持つ最先端の大規模言語モデル（LLM）を活用しており、国連のような権威ある機関を含む大規模な組織向けに、卓越したインテリジェントなコミュニケーション能力を提供することができます。

2023年3月、Koninklijke Philips N.V.の子会社であるRoyal Philipsは、医療提供者、システム、雇用者、支払者グループが、患者の所在地に関係なく、より有意義なつながりを構築できるよう支援する、適応可能なソリューションとサービスの包括的な範囲であるPhilips Virtual Care Managementを発表しました。

対象製品
- スマートスピーカー
- チャットボット
- その他の製品

対象テクノロジー
- テキストベース
- 音声合成
- ASR/音声認識
- その他の技術

対象エンドユーザー
- 支払者
- プロバイダー
- 患者
- その他のエンドユーザー

対象地域
- 北米
米国
カナダ
メキシコ
- ヨーロッパ
ドイツ
英国
イタリア
フランス
スペイン
その他のヨーロッパ
- アジア太平洋
日本
中国
インド
オーストラリア
ニュージーランド
韓国
その他のアジア太平洋地域
- 南米
アルゼンチン
ブラジル
チリ
その他の南米諸国
- 中東・アフリカ
サウジアラビア
アラブ首長国連邦
カタール
南アフリカ
その他の中東・アフリカ

レポート内容
- 地域および国レベルセグメントの市場シェア評価
- 新規参入企業への戦略的提言
- 2021年、2022年、2023年、2026年、2030年の市場データをカバー
- 市場動向（促進要因、制約要因、機会、脅威、課題、投資機会、推奨事項）
- 市場予測に基づく主要ビジネスセグメントにおける戦略的提言
- 主要な共通トレンドをマッピングした競合のランドスケープ
- 詳細な戦略、財務、最近の動向を含む企業プロファイリング
- 最新の技術進歩をマッピングしたサプライチェーン動向

1. エグゼクティブサマリー
2. 序論
3. 市場動向分析
4. ファイブフォース分析
5. 医療向け仮想アシスタントの世界市場規模：製品別
6. 医療向け仮想アシスタントの世界市場規模：技術別
7. 医療向け仮想アシスタントの世界市場規模：エンドユーザー別
8. 医療向け仮想アシスタントの世界市場規模：地域別
9. 主要動向
10. 企業情報

❖ レポートの目次 ❖

1 Executive Summary
2 Preface
2.1 Abstract
2.2 Stake Holders
2.3 Research Scope
2.4 Research Methodology
2.4.1 Data Mining
2.4.2 Data Analysis
2.4.3 Data Validation
2.4.4 Research Approach
2.5 Research Sources
2.5.1 Primary Research Sources
2.5.2 Secondary Research Sources
2.5.3 Assumptions
3 Market Trend Analysis
3.1 Introduction
3.2 Drivers
3.3 Restraints
3.4 Opportunities
3.5 Threats
3.6 Product Analysis
3.7 Technology Analysis
3.8 End User Analysis
3.9 Emerging Markets
3.10 Impact of Covid-19
4 Porters Five Force Analysis
4.1 Bargaining power of suppliers
4.2 Bargaining power of buyers
4.3 Threat of substitutes
4.4 Threat of new entrants
4.5 Competitive rivalry
5 Global Healthcare Virtual Assistant Market, By Product
5.1 Introduction
5.2 Smart Speakers
5.3 Chatbots
5.4 Other Products
6 Global Healthcare Virtual Assistant Market, By Technology
6.1 Introduction
6.2 Text Based
6.3 Text-to-Speech
6.4 ASR/Speech Recognition
6.5 Other Technologies
7 Global Healthcare Virtual Assistant Market, By End User
7.1 Introduction
7.2 Payers
7.3 Providers
7.4 Patients
7.5 Other End Users
8 Global Healthcare Virtual Assistant Market, By Geography
8.1 Introduction
8.2 North America
8.2.1 US
8.2.2 Canada
8.2.3 Mexico
8.3 Europe
8.3.1 Germany
8.3.2 UK
8.3.3 Italy
8.3.4 France
8.3.5 Spain
8.3.6 Rest of Europe
8.4 Asia Pacific
8.4.1 Japan
8.4.2 China
8.4.3 India
8.4.4 Australia
8.4.5 New Zealand
8.4.6 South Korea
8.4.7 Rest of Asia Pacific
8.5 South America
8.5.1 Argentina
8.5.2 Brazil
8.5.3 Chile
8.5.4 Rest of South America
8.6 Middle East & Africa
8.6.1 Saudi Arabia
8.6.2 UAE
8.6.3 Qatar
8.6.4 South Africa
8.6.5 Rest of Middle East & Africa
9 Key Developments
9.1 Agreements, Partnerships, Collaborations and Joint Ventures
9.2 Acquisitions & Mergers
9.3 New Product Launch
9.4 Expansions
9.5 Other Key Strategies
10 Company Profiling
10.1 Microsoft Corporation
10.2 Infermedica
10.3 ADA Digital Health
10.4 Neolytixc
10.5 Orbita
10.6 Intelligent Digital Avatars, Inc.
10.7 Sensely, Inc.
10.8 Healthtap, Inc.
10.9 Kognito Solutions
10.10 Babylon Healthcare Services Ltd.
10.11 MedRespond LLC
10.12 True Image Interactive, Inc.
10.13 Nuance Communications, Inc.
10.14 Verint Systems Inc.
10.15 CSS Corporation
10.16 Amazon
10.17 Royal Philips
10.18 EVA AI
List of Tables
Table 1 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Region (2021-2030) ($MN)
Table 2 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Product (2021-2030) ($MN)
Table 3 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Smart Speakers (2021-2030) ($MN)
Table 4 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Chatbots (2021-2030) ($MN)
Table 5 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Products (2021-2030) ($MN)
Table 6 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Technology (2021-2030) ($MN)
Table 7 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text Based (2021-2030) ($MN)
Table 8 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text-to-Speech (2021-2030) ($MN)
Table 9 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By ASR/Speech Recognition (2021-2030) ($MN)
Table 10 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Technologies (2021-2030) ($MN)
Table 11 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By End User (2021-2030) ($MN)
Table 12 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Payers (2021-2030) ($MN)
Table 13 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Providers (2021-2030) ($MN)
Table 14 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Patients (2021-2030) ($MN)
Table 15 Global Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other End Users (2021-2030) ($MN)
Table 16 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Country (2021-2030) ($MN)
Table 17 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Product (2021-2030) ($MN)
Table 18 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Smart Speakers (2021-2030) ($MN)
Table 19 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Chatbots (2021-2030) ($MN)
Table 20 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Products (2021-2030) ($MN)
Table 21 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Technology (2021-2030) ($MN)
Table 22 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text Based (2021-2030) ($MN)
Table 23 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text-to-Speech (2021-2030) ($MN)
Table 24 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By ASR/Speech Recognition (2021-2030) ($MN)
Table 25 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Technologies (2021-2030) ($MN)
Table 26 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By End User (2021-2030) ($MN)
Table 27 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Payers (2021-2030) ($MN)
Table 28 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Providers (2021-2030) ($MN)
Table 29 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Patients (2021-2030) ($MN)
Table 30 North America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other End Users (2021-2030) ($MN)
Table 31 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Country (2021-2030) ($MN)
Table 32 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Product (2021-2030) ($MN)
Table 33 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Smart Speakers (2021-2030) ($MN)
Table 34 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Chatbots (2021-2030) ($MN)
Table 35 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Products (2021-2030) ($MN)
Table 36 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Technology (2021-2030) ($MN)
Table 37 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text Based (2021-2030) ($MN)
Table 38 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text-to-Speech (2021-2030) ($MN)
Table 39 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By ASR/Speech Recognition (2021-2030) ($MN)
Table 40 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Technologies (2021-2030) ($MN)
Table 41 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By End User (2021-2030) ($MN)
Table 42 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Payers (2021-2030) ($MN)
Table 43 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Providers (2021-2030) ($MN)
Table 44 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Patients (2021-2030) ($MN)
Table 45 Europe Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other End Users (2021-2030) ($MN)
Table 46 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Country (2021-2030) ($MN)
Table 47 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Product (2021-2030) ($MN)
Table 48 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Smart Speakers (2021-2030) ($MN)
Table 49 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Chatbots (2021-2030) ($MN)
Table 50 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Products (2021-2030) ($MN)
Table 51 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Technology (2021-2030) ($MN)
Table 52 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text Based (2021-2030) ($MN)
Table 53 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text-to-Speech (2021-2030) ($MN)
Table 54 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By ASR/Speech Recognition (2021-2030) ($MN)
Table 55 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Technologies (2021-2030) ($MN)
Table 56 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By End User (2021-2030) ($MN)
Table 57 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Payers (2021-2030) ($MN)
Table 58 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Providers (2021-2030) ($MN)
Table 59 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Patients (2021-2030) ($MN)
Table 60 Asia Pacific Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other End Users (2021-2030) ($MN)
Table 61 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Country (2021-2030) ($MN)
Table 62 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Product (2021-2030) ($MN)
Table 63 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Smart Speakers (2021-2030) ($MN)
Table 64 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Chatbots (2021-2030) ($MN)
Table 65 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Products (2021-2030) ($MN)
Table 66 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Technology (2021-2030) ($MN)
Table 67 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text Based (2021-2030) ($MN)
Table 68 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text-to-Speech (2021-2030) ($MN)
Table 69 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By ASR/Speech Recognition (2021-2030) ($MN)
Table 70 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Technologies (2021-2030) ($MN)
Table 71 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By End User (2021-2030) ($MN)
Table 72 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Payers (2021-2030) ($MN)
Table 73 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Providers (2021-2030) ($MN)
Table 74 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Patients (2021-2030) ($MN)
Table 75 South America Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other End Users (2021-2030) ($MN)
Table 76 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Country (2021-2030) ($MN)
Table 77 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Product (2021-2030) ($MN)
Table 78 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Smart Speakers (2021-2030) ($MN)
Table 79 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Chatbots (2021-2030) ($MN)
Table 80 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Products (2021-2030) ($MN)
Table 81 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Technology (2021-2030) ($MN)
Table 82 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text Based (2021-2030) ($MN)
Table 83 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Text-to-Speech (2021-2030) ($MN)
Table 84 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By ASR/Speech Recognition (2021-2030) ($MN)
Table 85 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other Technologies (2021-2030) ($MN)
Table 86 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By End User (2021-2030) ($MN)
Table 87 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Payers (2021-2030) ($MN)
Table 88 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Providers (2021-2030) ($MN)
Table 89 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Patients (2021-2030) ($MN)
Table 90 Middle East & Africa Healthcare Virtual Assistant Market Outlook, By Other End Users (2021-2030) ($MN)



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