◆英語タイトル：ATM Market Report by Solution (Deployment Solutions, Managed Services), Screen Size (15” and Below and Above 15”), Application (Withdrawals, Transfers, Deposits), ATM Type (Conventional/Bank ATMs, Brown Label ATMs, White Label ATMs, Smart ATMs, Cash Dispensers), and Region 2024-2032
	◆商品コード：IMARC24APR430 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年3月 ◆ページ数：141 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：グローバル ◆産業分野：技術＆メディア

世界のATM市場規模は2023年に233億米ドルに達しました。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年の間に4.3%の成長率（CAGR）を示し、2032年までに344億米ドルに達すると予測しています。デジタルトランスフォーメーションの台頭、ATMによる利便性とアクセシビリティの向上、グローバリゼーションと国際観光の急成長、生体認証などの革新的技術の統合などが、市場を推進している主な要因です。
現金自動預け払い機（ATM）は、顧客が人間の窓口係員を介さずにさまざまな金融取引を行えるようにする電子バンキング機器です。このセルフサービス・マシンは、銀行や小売店、その他アクセスしやすい場所に設置されています。ATMは、現金の引き出し、残高照会、口座間の資金移動、請求書の支払いなどの必要不可欠なサービスを提供することで、利用者に利便性を提供します。ATMを利用するには、一般的にデビットカードやクレジットカードとして知られている銀行カードを機械のカードリーダーに挿入します。個人識別番号（PIN）を入力した後、画面に表示されるユーザーフレンドリーなインターフェースをナビゲートします。メニューには通常、さまざまな取引のオプションが用意されています。希望する取引を選択すると、ATMはその要求を安全に処理し、必要に応じて現金を払い出したり、領収書を発行したりします。

デジタルバンキングの台頭や、生体認証、非接触型決済、モバイルバンキングアプリなどの革新的な技術の統合により、シームレスで安全なユーザー体験を提供する先進的なATMの導入が進んでいます。さらに、ATMは24時間365日、現金や銀行サービスへの便利なアクセスを提供し、顧客の多忙なスケジュールに対応し、従来の銀行営業時間外での取引を可能にします。このほか、銀行インフラが限られている地域では、ATMは、実店舗の銀行へのアクセスが容易でない人々に銀行サービスを提供することで、金融包摂を強化する上で重要な役割を果たしています。このほか、海外旅行の増加により、外貨引き出しが可能なATMの需要が高まっており、旅行者は両替の必要なく現地通貨で資金を利用できるようになっています。これに加え、海外旅行の増加により、外貨引き出しが可能なATMの需要が高まり、観光客が両替の必要なく現地通貨の資金にアクセスできるようになりました。さらに、銀行は実店舗を補完するためにATMを戦略的に配備し、運用コストを最適化するとともに、セルフサービス・オプションの拡充を通じて顧客サービスを強化しています。

ATM市場の動向/促進要因
急速なデジタル変革

生体認証、非接触型決済、モバイル・バンキング・アプリなどの技術の普及に伴い、ATMはシームレスで安全なユーザー体験を提供するようになりました。指紋認証や顔認証などのバイオメトリクス認証は、取引を処理する前に利用者の身元を確認することでセキュリティを強化します。近距離無線通信（NFC）技術によって可能になった非接触型支払いオプションにより、利用者はカードやモバイル機器をタップするだけで、迅速かつ安全な取引を行うことができます。

ATMが提供する利便性とアクセシビリティ

従来の銀行の営業時間とは異なり、ATMは24時間いつでも現金や銀行サービスにアクセスできます。この利便性は、取引に柔軟性を求める消費者の多忙なスケジュールに対応しています。また、ATMは都心部や地方、商業の中心地など、さまざまな場所に戦略的に設置されているため、幅広い利用者が利用しやすくなっています。このアクセスのしやすさは、銀行の実店舗に好きな時間にすぐにアクセスできないような顧客にサービスを提供する上で、重要な役割を果たしています。

金融包摂の促進

ATMは、従来の銀行サービスに容易にアクセスできない個人にとって、重要なタッチポイントとして機能します。ATMは、十分なサービスを受けていない人々に、現金の引き出しや残高照会などの基本的な銀行取引を行う手段を提供します。このようなエンパワーメントにより、遠隔地や十分なサービスを受けていない地域の個人が正式な金融システムに参加できるようになり、経済成長が促進され、全体的な生活の質が向上します。このような地域へのATMの普及は、従来の銀行サービスを利用できる地域と利用できない地域のギャップを埋めることに貢献し、金融の包括性を促進します。

ATM業界のセグメンテーション
IMARCグループは、世界のATM市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2024年から2032年までの世界および地域レベルの予測を提供しています。当レポートでは、ソリューション、スクリーンサイズ、アプリケーション、ATMタイプに基づいて市場を分類しています。

ソリューション別の内訳

展開ソリューション
オンサイトATM
オフサイトATM
作業現場ATM
モバイルATM
マネージド・サービス

展開ソリューションが市場を席巻

本レポートでは、ソリューション別に市場を詳細に分類・分析しています。これには展開ソリューション（オンサイトATMS、オフサイトATMS、ワークサイトATMS、モバイルATMS）とマネージドサービスが含まれます。報告書によると、展開ソリューションが最大のセグメントを占めています。

世界のATM市場が拡大するにつれて、金融機関やATMオペレータは、さまざまな場所にこれらの機械を配置し、管理するための効率的かつ効果的な方法を必要としています。展開ソリューションには、設置場所の選定、設置、ネットワーク接続の設定、継続的なメンテナンスなど、さまざまなサービスが含まれます。さらに、都心部、小売環境、遠隔地など、さまざまな環境でのATMの普及により、包括的な展開戦略が必要となっています。金融機関はATMの配置を最適化し、利用者の利便性を最大限に高めようとしています。さらに、技術やセキュリティ基準の絶え間ない進化により、シームレスな運用とリスクの軽減を確実にするためのATMの設置と保守に関する専門知識が求められています。展開ソリューションには、物理的な設置だけでなく、生体認証や非接触型決済機能などの高度な機能の統合も含まれます。

画面サイズ別内訳：

15インチ以下
15インチ以上

本レポートでは、画面サイズに基づく市場の詳細な分類と分析も行っています。これには15インチ以下と15インチ以上が含まれます。

より大きなスクリーンを搭載したATMは、利用者の視認性を高め、より直感的なインターフェースを提供し、取引ややり取りをよりスムーズにします。これらの大型スクリーンは、包括的なグラフィック、インタラクティブなメニュー、および詳細な取引情報に対応し、ユーザーのエンゲージメントと利便性の向上に貢献します。さらに、画面の大型化により、広告や販促コンテンツ、パーソナライズされたメッセージなどの追加機能を組み込むことが可能になり、ATMは多目的なマーケティング・プラットフォームへと効果的に生まれ変わります。金融機関は、これらのスクリーンを活用して顧客とのコミュニケーションを図り、商品やサービスを宣伝し、ブランドの認知度を高めることができます。

画面サイズが15インチを超えるATMは、取引オプション、指示、その他の視覚的コンテンツを表示するための大きなキャンバスを提供します。この拡大された画面領域は、ユーザーとのインタラクションや理解を向上させ、取引をよりユーザーフレンドリーで効率的なものにします。15インチを超える大型スクリーンの採用は、ユーザー中心の設計とアクセシビリティの向上に重点を置く業界の動きと一致しています。これらの画面は、視覚障害のあるユーザーや高齢の顧客にも対応し、あらゆる層にとって包括的で使いやすいバンキング・サービスを維持します。さらに、スクリーンの大型化により、タッチ操作に対応したインターフェイス、ダイナミックなグラフィック、プロモーション・コンテンツなどの高度な機能の組み込みが容易になり、より魅力的でインタラクティブなバンキング体験に貢献しています。

アプリケーション別内訳

引き出し
振込
預金

最大のアプリケーション・セグメントは引き出し

当レポートでは、用途別に市場を詳細に分類・分析しています。これには出金、振込、預金が含まれます。レポートによると、引き出しが最大のセグメントを占めています。

現金の引き出しは、顧客がATMを利用する主な理由であり続けています。このサービスは、個人が日々の出費を賄い、買い物をし、効率的に財務を管理するために不可欠です。また、デジタル決済が注目される一方で、現金はさまざまな分野や地域で広く受け入れられています。その結果、現金の引き出しを容易にするATMの需要は常に高いままです。さらに、ATMは、特にインターネット接続や技術インフラが限られている地域では、デジタル決済手段では必ずしも提供されない可能性のあるレベルのアクセシビリティを提供します。

ATMタイプ別内訳

従来型/銀行ATM
ブラウン・ラベルATM
ホワイトラベルATM
スマートATM
キャッシュ・ディスペンサー

ブラウンラベルATMは最大のATMタイプセグメント

本レポートでは、ATMタイプに基づく市場の詳細な内訳と分析も提供しています。これには、従来型/銀行ATM、ブラウンラベルATM、ホワイトラベルATMS、スマートATM、キャッシュディスペンサーが含まれます。レポートによると、ブラウンラベルATMは最大のセグメントです。

ブラウン・ラベルATMは、金融機関のスポンサーの下で、ノンバンク事業体によって運営・管理され、これらの事業体は、その範囲を拡大し、銀行サービスを提供することができます。この提携により、銀行は、ホワイトラベルATMに関連する運用・保守コストを全額負担することなく、ATMネットワークを拡大することができます。ブラウン・ラベルATMは、本格的な銀行支店の設置や維持が財政的に非現実的であったり、物流的に困難であったりする地域では特に不可欠です。これらのATMは、遠隔地や十分なサービスを受けていない地域で銀行サービスへのアクセスを提供し、従来の銀行チャネルへのアクセスが限られている利用者の利便性を高めることで、金融包摂を促進します。ブラウン・ラベルATMの人気は、小売店や中小企業などの非銀行事業体に、取引手数料や顧客数を通じて新たな収益源を生み出す機会を提供するという事実にも起因しています。

地域別内訳

北米
アジア太平洋
欧州
中東・アフリカ
中南米

アジア太平洋地域が市場で明確な優位性を発揮

この調査レポートは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、中南米、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場の包括的な分析も提供しています。報告書によると、アジア太平洋地域が最大の市場シェアを占めています。

急速な都市化と経済成長により、便利で利用しやすい銀行サービスへのニーズが高まっています。アジア太平洋地域の国々では可処分所得が増加し、中産階級の人口が拡大しているため、現金引き出しや残高照会などの金融取引の需要が急増しています。さらに、アジア太平洋地域の多くの国々は地理的に多様で、銀行インフラのレベルもさまざまです。ATMは、伝統的な実店舗を持つ銀行が少ない遠隔地や農村部にまで銀行サービスを拡大する上で重要な役割を果たしています。これにより、金融包摂が促進され、より幅広い顧客層に対応し、経済発展に貢献します。また、地域全体の技術進歩やスマートフォンの普及により、デジタル・バンキングと実店舗のATMとの統合も進んでいます。このような技術の融合により、モバイルATMアプリ、生体認証、非接触型取引などのイノベーションが生まれ、ATMはより多機能で使いやすいものとなっています。

競争状況：
大手ATMメーカーは、ユーザーエクスペリエンスとセキュリティを向上させるため、技術の進歩に多大な投資を行ってきました。バイオメトリクス認証、非接触型決済、ダイナミック・ユーザー・インターフェースなどの機能を導入しています。こうした技術革新は、取引を合理化するだけでなく、セキュリティ上の懸念にも対応し、顧客の信頼を醸成しています。さらに

また、主要プレーヤーは、特定の市場の需要に対応するためにATMをカスタマイズしています。ヘルスケア、ホスピタリティ、小売業など、さまざまな業種に特化したATMを開発し、独自の顧客ニーズに対応しています。このようなカスタマイズされたソリューションは、ユーザーエンゲージメントを最適化し、ビジネスの成長を促進します。このほか、大手企業はATMをデジタル・バンキング・プラットフォームと統合し、シームレスなオムニチャネル体験を提供しています。この統合により、ユーザーはモバイルアプリで取引を開始し、ATMで取引を完了することができ、柔軟性と利便性を提供します。このほか、金融機関とATMメーカーは包括的なソリューションを提供するために協力しています。こうした提携により、銀行はカードレスでの現金引き出しやリアルタイムの取引通知といった革新的なサービスを提供できるようになり、全体的な顧客体験が向上します。これに伴い、主要プレーヤーは新興市場、特にアジア、アフリカ、中南米でのプレゼンス拡大に注力しています。これらの地域でATMへのアクセスを向上させることで、金融包摂に貢献し、未開拓の市場の可能性を開拓しています。

この市場調査報告書では、市場の競争環境について包括的な分析を行っています。主要企業の詳細プロフィールも掲載しています。同市場の主要企業には以下の企業が含まれます：

Diebold Inc.
Wincor Nixdorf AG
NCR Corporation
Triton Systems of Delaware
Hitachi-Omron Terminal Solutions
GRG Banking Equipment Co. Ltd.
OKI Electric Industry co. Ltd.
Nautilus Hyosung Corporation
HESS Cash Systems GmbH & Co KG
Fujitsu Ltd.
Euronet Worldwide
Brink’s Company

最近の動向
2022年 米国に本社を置くATMメーカー、ディーボルド・ニックスドルフは、新たな製造施設を通じてインドでのプレゼンスを拡大すると発表しました。同社は、ベンガルールにある製造施設で、世界的に高く評価されている先進的なDNシリーズの現金自動預け払い機と現金リサイクル機の製造を開始しました。
日立オムロンターミナルソリューションズは、現金の預け入れと引き出しが可能で、預け入れた現金を次回引き出し用に再利用できるキャッシュリサイクルATMを導入しました。この技術は、利用者の利便性を向上させ、金融機関の業務効率を改善します。日立オムロンターミナルソリューションズは、世界中で207,000台以上のキャッシュリサイクルATMを設置しており、この業界において大きな存在感を示しています。

本レポートで扱う主な質問

1. 2023年の世界のATM市場規模は？
2. 2024年から2032年にかけての世界のATM市場の予想成長率は？
3. ATMの世界市場を牽引する主要因は？
4. COVID-19がATMの世界市場に与えた影響は？
5. ATMの世界市場におけるソリューション別の内訳は？
6. ATM世界市場のアプリケーション別内訳は？
7. ATM世界市場のATMタイプ別内訳は？
8. ATMの世界市場における主要地域は？
9. ATMの世界市場における主要プレイヤー/企業は？